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Tarifas de servicios IKEA
| Servicio | Coste | Condiciones |
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| Planificación y asesoramiento | Gratuito | Consiste en un servicio de orientación y acompañamiento en la planificación del cliente, ofrecido por los colaboradores especialistas de IKEA ajustándonos a tus necesidades. Te recomendamos que nos proporciones una medición previa del espacio con las pautas indicadas por el personal experto de IKEA. En caso de contratar la instalación con IKEA siempre será necesario realizar la medición por nuestro colaborador recomendado, este servicio tendrá un costo adicional. Para contratar este servicio deberás de seguir los siguientes pasos:
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| Medición | RD$ 2,000.00 | Consiste en una visita a tu domicilio para tomar medidas y revisar el espacio donde se realizará la instalación, asegurando que todo encaje correctamente. Si necesitas medir más de un espacio, cada medición deberá contratarse por separado. Es importante que tengamos acceso al área en el momento acordado. Si no es posible realizar la medición, la visita se considerará realizada. Este servicio incluye:
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| Verificación de cocinas | RD$ 2,000.00 | Consiste en una segunda visita realizada después de la medición inicial, durante la cual el colaborador recomendado verifica las modificaciones efectuadas en el espacio y confirma que las condiciones del área cumplen con los requisitos necesarios para la instalación de la cocina. |
| Click&Collect | Gratuito | Consiste en un servicio gratuito para que puedas retirar tus compras realizadas a través de nuestra página web o telepedidos en el punto contacto elegido por ti. Cuando tus artículos estén disponibles, te enviaremos una notificación, pero recuerda que, si no lo recoges en un plazo de 3 días hábiles después de este aviso, cancelaremos tu compra y te devolveremos el importe de los artículos, en la misma forma que realizó el pago. |
| Paquetería | RD$ 290.00 | Consiste en la entrega de artículos nuevos de pequeñas o medianas dimensiones que hayas adquirido a través de nuestra página web, la app IKEA Inspire o por teléfono con nuestro equipo de Telepedidos, y que estén identificados como paquetería. Para utilizar este servicio, tu pedido debe cumplir estas características:
Si no logramos entregarlo porque no te encontramos en el domicilio, gestionaremos la devolución del pedido. En ese caso, se aplicarán los gastos de transporte asociados. |
| Transporte | Desde RD$ 500.00 | Consiste en llevar los artículos nuevos que has adquirido en nuestros puntos de contacto hasta el destino que hayas elegido. |
| Transporte a puntos de entrega o shops | Gratuito | Consiste en llevar los artículos que has adquirido en uno de nuestros puntos de contacto hasta una Small Store o punto de entrega, donde estarán disponibles para que puedas retirarlos. |
| Retirada de tu antiguo sofá | RD$ 500.00 | Consiste en retirar tu sofá usado en el mismo momento en el que te entregamos tu nuevo sofá adquirido con nosotros. |
| Retirada de tu antiguo colchón | RD$ 500.00 | Consiste en retirar tu colchón usado en el mismo momento en el que te entregamos tu nuevo colchón adquirido con nosotros. Para poder realizar la recogida, es importante que el colchón esté debidamente preparado y flejado antes de la recogida, por motivos de higiene. |
| Retirada de electrodomésticos | RD$ 500.00 | Consiste en la retirada de tu electrodoméstico usado, en el momento de entrega de tu electrodoméstico nuevo adquirido en IKEA. |
| Retirada de tu antigua cocina | Desde RD$ 500.00 | Consiste en retirar tu cocina usada en el momento de la entrega de tu nueva cocina adquirida con nosotros. |
| Retirada paquetería | RD$ 290.00 | Consiste en la recogida en tu domicilio de los artículos nuevos que hayas adquirido mediante paquetería en uno de nuestros puntos de contacto, para poder gestionar su cambio o devolución. |
| Almacenaje de artículos desmontados y cocinas | Gratuito | Consiste en el almacenamiento temporal de artículos desmontados y cocinas adquiridos en uno de nuestros puntos de contacto, cuando se contrate el servicio de transporte con nosotros. El período de almacenaje para artículos desmontados es de un máximo de 5 días contados desde la fecha de contratación del servicio de transporte. En el caso de las cocinas, el almacenaje se realiza sin costo adicional por un período máximo de 29 días contados desde la fecha de contratación del servicio de transporte de cocinas. Restricciones:
Los plazos de almacenaje comienzan a contar desde la fecha de contratación del servicio de transporte correspondiente. Una vez finalizado el período de almacenaje aplicable, deberá coordinarse la entrega de los artículos de acuerdo con las condiciones del servicio contratado. |
| Montaje de muebles | 9% del valor de los artículos. Mínimo de RD$ 2,500.00 | Consiste en el montaje en tu domicilio de los artículos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como sofás, estanterías, muebles de oficina, dormitorios, comedor, exterior y otros productos similares que no dispongan de un servicio específico. Para poder realizar el montaje completo, es importante que todos los elementos que forman parte del artículo estén incluidos en la contratación del servicio. En el caso de productos con colchones o colchoncillos, podrás decidir si quieres incluirlos en el servicio para que el montador los deje colocados. Este servicio incluye:
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| Instalación Puertas SKYTTA | RD$ 2,500.00 m/l | CConsiste en la instalación de puertas corredizas de suelo a techo SKYTTA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo el diseño planificado y las instrucciones del producto, sin realizar modificaciones adicionales. Este servicio incluye:
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| Montaje modular de armarios | RD$ 2,500.00 m/l | Consiste en el montaje de armarios modulares que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto e incluyendo su instalación con rieles de suspensión anclados a pared o techo, si aplica. Este servicio incluye:
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| Instalación de complementos | RD$ 1,500.00 hasta 4 complementos. A partir de la 5ta unidad, RD$ 250.00 c/u | Consiste en la instalación de accesorios y elementos decorativos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como espejos (excepto de baño), lámparas (excepto de baño), rieles para cortinas o estantes de pared, entre otros, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
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| Instalación de iluminación integrada | RD$ 1,500.00 hasta 5 unidades. A partir de la 6ta unidad, RD$ 350.00 c/u | Consiste en la instalación y montaje de la iluminación integrada en muebles IKEA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
No incluye:
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| Desmontaje de artículos IKEA | 5% por el valor de la compra | Consiste en el desmontaje y/o la desinstalación parcial o total de artículos IKEA existentes en el domicilio del cliente, siempre que este haya adquirido artículos equivalentes en IKEA a través de cualquiera de nuestros canales de venta y haya contratado el servicio de montaje y/o instalación de los nuevos artículos. El desmontaje se realizará en la misma ubicación donde se llevará a cabo la instalación de los productos adquiridos, facilitando así la sustitución de los artículos antiguos por los nuevos de forma cómoda y eficiente. Este servicio no incluye:
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| Instalación de baño | 7% del valor de la factura Mínimo RD$ 2,500.00 | Consiste en el montaje e instalación de los muebles de baño que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, incluyendo lavamanos, grifos, encimeras (con los cortes necesarios), la conexión del sifón de IKEA a la pared y la conexión de los grifos a las salidas de agua. Este servicio incluye:
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| Desinstalación de baño | RD$ 1,500.00 | Consiste en la desinstalación y desmontaje de los muebles de baño existentes en tu hogar, siempre que hayas adquirido muebles de baño equivalentes en cualquiera de nuestros puntos de venta y contratado el servicio básico de instalación de los nuevos muebles para el mismo lugar donde se realizará la intervención. Incluye:
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| Instalación de cocina | RD$ 3,000.00 m/l | Consiste en la instalación de la cocina completa que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, siguiendo las instrucciones y especificaciones incluidas por el fabricante. Nuestro equipo se encargará del montaje de los componentes de la cocina para que puedas disfrutar de tu nuevo espacio de forma cómoda y segura. Este servicio incluye:
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| Desmontaje completo de muebles antiguo (exceptuando armarios modulares y/o convencionales, sofás, sofás cama, camas, baños, cocinas y artículos de cocinas) | RD$ 1,500.00 por m/l | Consiste en el desmontaje y/o desinstalación de armarios modulares y convencionales existentes en tu hogar, siempre que hayas adquirido armarios equivalentes en IKEA a través de cualquiera de nuestros puntos de venta y hayas contratado el servicio de montaje o instalación de los nuevos artículos en el mismo lugar donde se realizará el desmontaje. De esta manera, facilitamos la renovación de tu espacio mediante la retirada de los armarios actuales como parte del proceso de instalación de los nuevos productos. Este servicio no incluye:
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| Desmontaje completo de muebles antiguos | RD$ 1,000.00 a partir de la segunda unidad RD$500 | Consiste en el desmontaje o desinstalación completa de muebles antiguos en tu domicilio, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Consideraciones adicionales:
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| Instalación de cocina modular pre-diseñada | RD$ 2,200.00 por m/l | Consiste en la instalación de una cocina modular prediseñada, que ya viene definida y no requiere planificación o diseño previo, siguiendo las instrucciones de los productos que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
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| Instalación módulos y/o sus componentes | 9% del valor de los artículos. Mínimo de RD$ 2,500.00 | Consiste en la instalación de módulos y componentes de cocina que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, como patas, bisagras, puertas, frontales, cajones, zócalos, molduras, paneles laterales, tiradores y accesorios de interior. Este servicio aplica cuando estos elementos no forman parte de la instalación de una cocina completa. |
| Instalación de electrodomésticos IKEA | RD$ 1,500.00 | Consiste en la instalación o preinstalación de electrodomésticos IKEA, integrados o no, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio incluye:
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| Desinstalación de cocina modular | RD$ 850 m/l | Consiste en la desinstalación de una cocina modular, siempre y cuando el cliente haya contratado la instalación de una cocina, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. Este servicio incluye:
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| Instalación de electrodomésticos NO IKEA | RD$ 2,000.00 | Consiste en la instalación o preinstalación de electrodomésticos, integrados o no, siguiendo las instrucciones del fabricante. Para poder realizar el servicio, es necesario contratar una visita del instalador de cocinas. Esta visita se cobra por separado y se realiza una sola vez por pedido, independientemente de la cantidad de electrodomésticos. Este servicio incluye:
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| Instalación de encimera IKEA | RD$ 1,500.00 m/l | Consiste en la instalación de encimeras IKEA que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio aplica cuando no forma parte de una instalación completa de cocina y se factura por metro lineal según la encimera adquirida. Este servicio incluye:
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| Instalación de fregadero | RD$ 1,500.00 | Consiste en la colocación y fijación del fregadero IKEA en su espacio correspondiente, siguiendo las instrucciones del producto. Este servicio se realiza sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
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| Instalación de fregadero NO IKEA | RD$ 2,000.00 | Consiste en la desinstalación de un fregadero que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo fregadero IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
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| Instalación de grifo IKEA (llave) | RD$ 1,500.00 | Consiste en la colocación y fijación de un grifo IKEA en su ubicación correspondiente, ya sea en una cocina o en un baño, siguiendo las instrucciones de instalación del producto. Este servicio aplica siempre que la instalación del grifo no forme parte de una instalación de cocina o de baño, y que se realice sobre una encimera o lavamanos IKEA adquirido en uno de nuestros puntos de contacto. Como cliente, es importante que dispongas de todos los elementos necesarios para la instalación y que el espacio se encuentre preparado para la colocación del producto. Este servicio incluye:
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| Instalación de grifo (llave) no IKEA | RD$ 2,000.00 | Consiste en la colocación y fijación de la llave (grifo) que no hayas adquirido en IKEA, en su correspondiente espacio, siguiendo las indicaciones del fabricante. Este servicio se realiza siempre que la instalación sea sobre una encimera IKEA adquirida en uno de nuestros puntos de contacto y conforme a las instrucciones del producto. Ten en cuenta:
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| Desinstalación de llave NO IKEA | RD$ 900.00 | Consiste en la desinstalación llave siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un llave, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. Si el grifo/llave es IKEA:
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| Desinstalación de llave | RD$ 500.00 | Consiste en la desinstalación de llave NO IKEA siempre y cuando hayas adquirido productos equivalentes en nuestros puntos de contacto y hayas contratado la instalación de un llave, siempre en el mismo lugar donde realizaremos el servicio de instalación. Si el grifo/llave es NO IKEA:
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| Instalación de cierre a techo/cubre falta | RD$ 500 por m/l | Consiste en la instalación de un panel para cubrir los espacios visibles entre los módulos bajos o altos y la pared (cubre falta), y/o entre los módulos altos y el techo (cierre a techo). Para ello, utilizaremos el panel que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta, siguiendo las instrucciones y especificaciones del fabricante para garantizar un acabado estético y una instalación adecuada. Consideraciones adicionales:
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| Modificación de agenda de montaje / Instalación | RD$ 800.00 | Consiste en la posibilidad de modificar o cancelar la fecha de tu servicio de montaje o instalación. Si necesitas hacerlo, es importante que nos lo comuniques con al menos 2 días hábiles de antelación. En caso de que tengas varios servicios contratados:
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| Desinstalación de cocinas | RD$ 1,500 por m/l | Consiste en la desinstalación de su cocina modular, siempre que haya contratado la instalación de una cocina. Este servicio se realiza únicamente en el mismo lugar donde llevaremos a cabo la instalación de la nueva cocina. Incluye:
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| Desinstalación módulos y/o sus componentes | 5% del valor de la compra | Consiste en el desmontaje o desinstalación de módulos y componentes de cocinas IKEA, como puertas, cajones, bisagras, patas, zócalos, molduras, paneles laterales, tiradores y accesorios interiores, para facilitar la instalación de nuevos productos adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
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| Desinstalación de electrodomésticos IKEA | RD$ 500.00 | Consiste en la desinstalación de electrodomésticos que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo electrodoméstico IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
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| Desinstalación de electrodomésticos no IKEA | RD$ 900.00 | Consiste en la desinstalación de electrodomésticos que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo electrodoméstico IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
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| Desinstalación encimera IKEA | RD$ 900.00 m/l | Consiste en la desinstalación de una encimera IKEA en tu domicilio, para permitir la instalación de una nueva encimera adquirida en uno de nuestros puntos de contacto y en el mismo espacio. No incluye:
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| Desinstalación de fregadero | RD$ 500.00 | Consiste en la desinstalación de un fregadero IKEA en tu domicilio, para permitir la instalación de un nuevo fregadero adquirido en nuestros puntos de contacto, en el mismo espacio. Ten en cuenta:
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| Desinstalación de fregadero NO IKEA | RD$ 900.00 | Consiste en la desinstalación de un fregadero que no hayas adquirido en IKEA, para facilitar la instalación de un nuevo fregadero IKEA en el mismo espacio. Ten en cuenta:
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| Visita de instalador de cocinas | RD$ 1,800.00 | Consiste en realizar un nuevo desplazamiento al domicilio para completar tu servicio de instalación. Este segundo desplazamiento aplica cuando no ha sido posible realizar el montaje en la primera visita por motivos ajenos al instalador, y no relacionados con una reprogramación previa del servicio. ¿Cuándo aplica? Por ejemplo:
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| Visita montador de muebles/baños | RD$ 1,500.00 | Consiste en realizar un nuevo desplazamiento al domicilio para completar tu servicio de montaje. Este segundo desplazamiento aplica cuando no ha sido posible realizar el montaje en la primera visita por motivos ajenos al montador, y no relacionados con una reprogramación previa del servicio. ¿Cuándo aplica? Por ejemplo:
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| Revisión calidad artículo de muebles/cocinas | RD$1,000.00 a partir de la segunda unidad RD$500.00 | Consiste en la revisión de la calidad de artículos tanto de muebles como de cocinas, que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Revisión montaje de muebles | RD$ 1,800.00 | Consiste en la revisión del montaje de los muebles que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta y cuya instalación haya sido realizada por nuestro colaborador recomendado. El objetivo es verificar que el montaje se haya ejecutado correctamente, garantizando que los productos se encuentren en las condiciones adecuadas para su uso y funcionamiento. |
| Revisión instalación de baño | RD$ 1,800.00 | Consiste en la revisión de la instalación y el montaje de los muebles de baño que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta y cuya instalación haya sido realizada por nuestro colaborador recomendado. El objetivo es verificar que todos los elementos se encuentren correctamente instalados, asegurando su adecuado funcionamiento y el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio. |
| Revisión instalación de cocinas | RD$ 1,800.00 | Consiste en la revisión de la instalación y montaje de muebles de cocina que hayaS adquirido en cualquiera de nuestros puntos de contacto, y realizada por nuestro colaborador recomendado. |
| Instalación de Iluminación Postventa | RD$ 1,800.00 | Consiste en la instalación de iluminación integrada en muebles de cocina que ya han sido montados previamente, cuando se decide añadirla después. Este servicio incluye:
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| Desmontaje completo de sofás y camas antiguos | RD$1,000.00 a partir de la segunda unidad RD$500.00 | Consiste en el desmontaje o desinstalación de sofás, sofás de jardín, camas (incluidos cabeceros), camas con escritorio y camarotes, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Consideraciones adicionales:
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| Desmontaje completo de sofás cama | RD$1,000.00 a partir de la segunda unidad RD$500.00 | Consiste en el desmontaje o desinstalación de sofás cama, con o sin mecanismos metálicos, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio no incluye:
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| Desmontaje de armarios modulares y convencionales antiguos | RD$1,500.00 por m/l | Consiste en el desmontaje o desinstalación de armarios modulares y convencionales antiguos, para facilitar la instalación de nuevos artículos equivalentes adquiridos en nuestros puntos de contacto. Este servicio incluye:
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| Transporte de cocinas | Compras hasta RD$ 25,000: Zona 1- RD$ 500/ Zona 2- RD$ 1,000 / Más de RD$ 25,000: Zona 1- RD$ 1,500/ Zona 2- RD$ 2,500 | Consiste en el traslado de la cocina que hayas adquirido en cualquiera de nuestros puntos de venta hasta la dirección previamente indicada por ti. Nuestro equipo se encarga de la manipulación, transporte y entrega de los productos, procurando que lleguen en óptimas condiciones y dentro de los plazos establecidos. El servicio está diseñado para brindarte tranquilidad y comodidad durante todo el proceso de recepción de tu compra. Incluye:
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| Retirada transporte local/cocinas | RD$ 500.00 | Consiste en recoger los artículos nuevos de cocinas, que hayas adquirido en uno de nuestros puntos de contacto para entregar en IKEA para su cambio o devolución. Este servicio no aplica para productos de paquetería. |
| Retirada de colchón tercer día | RD$ 500.00 | "Consiste en recoger tu colchón usado en el domicilio que nos indiques, a partir del tercer día después de la entrega de tu nuevo colchón adquirido en IKEA. Aplica exclusivamente para colchones entregados en formato enrollado y el servicio se factura por cada unidad retirada. Este servicio aplica únicamente para colchones entregados en formato enrollado y se facturará por unidad retirada." |
| Retirada de baño antiguo | RD$500.00 | Consiste en retirar tu baño usado en el momento en que te entregamos el nuevo baño adquirido en IKEA. De esta manera, podrás disponer de tu nuevo producto sin preocuparte por la gestión o el traslado del baño anterior. |
| Instalación accesorios de cocina | RD$1,500 por m/l mínimo 1 metro | Consiste en el montaje e instalación de los complementos de cocina que hayas adquirido, incluyendo el sistema KUNGSFORS y otros accesorios compatibles destinados a complementar tu espacio. Este servicio incluye:
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Información adicional y atención al cliente
- Los servicios no incluyen trabajos de albañilería, limpieza, pintura, fontanería o eléctricos.
- Los servicios descritos anteriormente pueden llevar asociado un cargo por desplazamiento del especialista si se contratan de manera individual.
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