Elige cómo recibir tu compra

Puedes venir a recogerla gratis o recibirla en casa cómodamente, ¡tú eliges!

Click & collect


Tienda IKEA Santo Domingo

  • Puedes pasar a recoger de manera personal o te llevamos tu compra al carro. Entrega en 72 horas.

Puntos IKEA Santiago, Bávaro y la Romana

  • Compra ahora y tu pedido estará listo en 72 horas.

Precio
Servicio gratuito

Retira tu compra en tu Tienda IKEA Santo Domingo tomando en cuenta lo siguiente:

Si recoges tu compra personal, puedes retirarla en el nivel 2 del parqueo, entrando por la puerta principal de Tienda. Sigue la señalización y al presentarte en el stand con tu factura online, el personal de Servicio al cliente ubicará tu compra y te la entregará.

Si recoges tu compra desde tu carro, puedes retirarla en el nivel 2 del parqueo. Sigue la señalización hacia donde estarán disponibles 10 parqueos destinados para la entrega desde tu carro. Una vez allí, escríbenos al número de Whatsapp con el número de parqueo donde estás, tu nombre completo y número de factura para que el personal lleve hasta tu ubicación la compra.

Retira tu compra en los Puntos de entrega Santiago, Bávaro y La Romana visitando el punto donde has realizado la compra, tan pronto te informemos que este lista.

 Para recoger tus compras debes presentar tu documento de identidad, la factura (física o digital) y la tarjeta con la que has pagado la compra. Si es otra persona la que recoge la compra y no el titular de la misma, deberás llevar la autorización escrita en la que conste el nombre completo y el documento de identidad del titular, así como el nombre completo y el documento de identidad de la persona autorizada, además de lo anterior, es decir, el documento de identidad, la factura (física o en formato digital) y la tarjeta con la que se pagó la compra.

Servicio de paquetería


Compra todos los artículos que quieras con el símbolo  y recíbelos en casa.

Entregas en aproximadamente 3 días en Santo Domingo, y zonas cercanas a Bávaro, Santiago y La Romana.

Precio: RD$ 290

(Sólo en Santo Domingo Capital, Santiago, Bávaro, La Romana)


Servicio de Transporte: zonas de reparto, tarifas y plazos de entrega


 

En todo momento sabrás dónde está tu compra

Podrás consultar el estado de tu compra a través de tu sesión. Haz click aquí.

Además, te iremos informando a través de email y SMS:

  • Si vienes a recoger tu compra, te enviaremos un SMS cuando tu compra esté lista para recoger
  • Si solicitas transporte a domicilio, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para concretar día y hora de entrega
  • Si solicitas envío por paquetería, te enviaremos un email y un SMS confirmando fecha de entrega