Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones") describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través de la página web, de la que es titular la sociedad SARTON DOMINICANA, S.A.S., (en adelante, "IKEA" ó "Sarton Dominicana S.A.S.").

Aceptación de las Condiciones

El simple acceso a la presente Página Web o la mera utilización de los servicios ofrecidos a través de la misma atribuyen la condición de usuario (en adelante, el "Usuario") de la Página Web e implica la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones incluidas en el presente documento.

La prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través de esta Página Web estará siempre condicionada a la aceptación de las presentes Condiciones. En caso de que el Usuario no acepte dichas Condiciones, deberá abstenerse de acceder a la Página Web de IKEA y/o utilizar los servicios ofrecidos a través de ella.

IKEA se reserva la facultad de modificar, en todo momento y sin previo aviso, la estructura, configuración y diseño de la presente Página Web, así como de las presentes Condiciones, y las condiciones particulares que, en su caso, pudieran ser incluidas. Una versión actualizada de las mismas estará disponible permanentemente en la Página Web. La utilización de los servicios y/o el simple acceso a la Página Web de IKEA supondrá la aceptación de cualquier modificación introducida, por lo que el Usuario se obliga de manera firme e irrevocable a consultar el contenido de las presentes Condiciones cada vez que acceda a la Página Web.

Capacidad legal

Los servicios y contenidos ofrecidos a través de la presente Página Web están destinados a todas las personas físicas o jurídicas que, de conformidad con la legislación aplicable tengan la capacidad legal suficiente para la aceptación de las presentes Condiciones.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, así como toda la información contenida en la Página Web (imágenes, diseños gráficos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, y cualquier otro contenido que en la misma aparezca) son propiedad exclusiva de SARTON DOMINICANA SAS. ó, en su caso, de Inter IKEA Systems B.V.

Mediante las presentes Condiciones no se cede ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre la información, los productos ofertados en la Página Web o la misma Página Web, ni sobre ninguno de sus elementos integrantes (imágenes, diseños gráficos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, y cualquier otro contenido que en la misma aparezca) quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado de forma expresa y por escrito por SARTON DOMINICANA SAS y/o el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario queda únicamente autorizado para visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware) y no sean posteriormente cedidos a terceros. Con las salvedades anteriores, el Usuario no podrá modificar ni reproducir, ni en parte ni en su totalidad, esta información, sin el consentimiento expreso y por escrito de SARTON DOMINICANA SAS con carácter enunciativo, pero no limitativo:

  • El Usuario no se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la Página Web con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional (venta directa o con cualquiera otra clase de finalidad comercial así como comercializar en cualquier modo dicha información).
  • El Usuario no se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de SARTON DOMINICANA SAS y/o Inter IKEA Systems B.V. así como cualesquiera mecanismos de protección.
  • El Usuario no se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de datos en las que se almacena la información de la Página Web.

Toda la información de la Página Web está protegida bajo los derechos de autor. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Página Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad industrial e intelectual de SARTON DOMINICANA SAS ó, en su caso, de Inter IKEA Systems B.V., dará lugar a las responsabilidades legalmente establecida

Las marcas (signos, distintivos y logos) que aparecen en la Página Web son utilizados por SARTON DOMINICANA SAS bajo la autorización de su titular exclusivo Inter IKEA Systems B.V. y están debidamente registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de otros productos, servicios y compañías que aparezcan en este documento o en la Página Web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados por sus respectivos y legítimos propietarios.

Política de enlaces

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a IKEA, que permitan el acceso al presente dominio, sin el consentimiento previo y por escrito de IKEA. En todo caso, la existencia de tales hiperenlaces, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de IKEA de sus contenidos o servicios.

Por otro lado, IKEA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de las posibles conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados desde www.ikea.com.do. La función que, en su caso, podrían tener tales enlaces es exclusivamente la de informar a los usuarios sobre la existencia de otras fuentes de información u otros contenidos y servicios de Internet. IKEA no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que IKEA no puede controlar la licitud de tales contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos en los mismos.

Responsabilidad de SARTON DOMINICANA SAS (IKEA)

El Usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de la Página Web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el uso de dicha Página Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por la presente Página Web, obligándose el Usuario a mantener indemne a IKEA por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

IKEA no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a IKEA, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la Página Web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a IKEA, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

No obstante, IKEA declara que ha adoptado y adoptará en su caso todas las medidas necesarias dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto funcionamiento de la presente Página Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los usuarios.

IKEA se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Página Web, así como la prestación de los servicios ofrecidos a través de la misma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

IKEA no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de la Página Web. En particular IKEA no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen la Página Web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. En consecuencia, IKEA no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido de la Página Web que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad industrial e intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros.

Obligaciones de los usuarios.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar la presente Página Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de IKEA, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización de la Página Web www.ikea.com.do el Usuario se obliga a:

  • Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en cualquiera de los formularios incorporados en la Página Web y a mantenerlos actualizados. IKEA se reserva la facultad, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a la Página Web en caso de que los datos proporcionados sean o puedan ser falsos, inexactos o engañosos.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde la Página Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la presente Página Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la misma, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de IKEA, de cualquier otro Usuario, de los proveedores de IKEA o en general de cualquier tercero.
  • No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Página Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Página Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  • No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de IKEA, sus proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la presente Página Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
    IKEA se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso a la presente Página Web a aquellos usuarios que a criterio de IKEA contravengan lo dispuesto en las presentes Condiciones o cuando dicho acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en las presentes Condiciones, fraudulentos o contrarios a la buena fe.

Comunicaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información y/o comunicaciones enviadas a los usuarios sean por escrito. Al usar esta Página Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con IKEA sean electrónicas. IKEA contactará con el Usuario por correo electrónico o facilitará información colgando avisos en la presente Página Web. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que sean enviadas por IKEA de forma electrónica cumplen con el requisito legal de ser por escrito.

El Usuario deberá enviar las comunicaciones y/o notificaciones a IKEA preferiblemente a través del formulario de contacto incorporado en esta Página Web. De conformidad con el apartado anterior, y salvo que se estipule lo contrario, IKEA podrá enviar las comunicaciones a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a estos efectos.

Renuncia

En caso de que IKEA dejara de insistir en el cumplimiento estricto por parte del Usuario de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones, o si dejara de ejercitar alguno de los derechos o recursos que IKEA estuviera facultada a ejercitar o interponer en virtud de estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni exonerará al Usuario de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias a exigir el cumplimiento que pudiera realizar IKEA no constituirán una renuncia a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por parte de IKEA de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique al Usuario por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado anterior

Independencia

Toda cláusula o estipulación de las presentes Condiciones que resulte inválida, nula o ilegal no afectará, perjudicará ni invalidará, siempre que no fuera esencial para el cumplimiento del objeto de las mismas, cualesquiera otras Condiciones o disposiciones aquí contenidas, las cuales permanecerán vigentes y efectivas.

Política de Privacidad

En el Grupo IKEA tenemos presente la confidencialidad de la información personal que voluntariamente nos proporcionas. También creemos que es importante informarte sobre cómo utilizamos tus datos. Por ello, te pedimos que leas cuidadosamente este aviso de confidencialidad, ya que el acuerdo con los términos del mismo significa que autorizas voluntariamente a la recopilación, uso y revelación de esta información personal para fines exclusiva y estrictamente relacionados con los servicios, según se establece más adelante, todo ello de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.

Con la intención de proteger tus datos de carácter personal, te informamos que los datos personales que nos aportas serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de SARTON DOMINICANA S.A.S., cuyas finalidades son:

  • El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que has adquirido o de cualquier otro contrato de servicios entre ambos.
  • Atender las solicitudes que nos plantees.
  • Proporcionarte información periódica comercial sobre marketing o cualquier tipo de publicidad, (mailing, e-mailing, revista, catálogos, SMS, extractos, sorteos, etc.) de IKEA y empresas relacionadas, con el interés de comunicar una oferta, novedad a los fines exclusivos de marketing, autorizando formalmente a SARTON DOMINICANA, SAS, cuyas actividades se relacionan con los sectores de muebles y decoración, alimentación, productos financieros, seguros, telecomunicaciones, transporte y montaje, y cualquier otra oferta que pueda ser de interés, incluyendo, en relación con dichos productos, así como a través de la realización de llamadas telefónicas. Al registrarte y dejarnos tus datos nos autorizas expresamente a enviarte tales comunicaciones.
  • El Grupo IKEA garantiza que tus datos serán siempre tratados con absoluta confidencialidad y secreto profesional. Estos serán utilizados solamente el Grupo IKEA y no se divulgarán ni venderán a terceras partes, excepto a los proveedores que presten sus servicios al sistema y que requieran tener acceso a los datos dentro del sistema para proporcionar sus servicios. El Grupo IKEA le exige a estas compañías que proteja tus datos personales y no los use para ningún fin sin autorización.
  • Es nuestra responsabilidad proteger la información que nos proporcionas. El Grupo IKEA usa una variedad de técnicas de seguridad para proteger tu información, incluyendo servidores seguros, barreras de protección y codificación de los datos aplicados.
  • El cliente o usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante el envío de una solicitud al respecto, mediante comunicación escrita dirigida a la siguiente dirección: Av. John F. Kennedy esq. Calle Bienvenido García Gautier, El Pino. Santo Domingo, D.N.; o al correo electrónico: relaciones.publicas@ikea.com.do dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia de tu cédula u otro documento válido que te identifique.

Ley aplicable y jurisdicción

La validez, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones, contenido del portal (en adelante, el “Portal”) y los servicios ofrecidos a través del mismo se rigen por las leyes aplicables en la República Dominicana, en especial Ley de Protección de Datos de Carácter personal No. 172-13 y como tal serán reguladas en todos sus aspectos por legislación vigente en el mismo. SARTON DOMINICANA SAS y el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo de la relación contractual, previamente a acudir a la jurisdicción competente.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto, litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución, interpretación y/o aplicación de las presentes Condiciones y/o utilización de la Página Web, se resolverán definitivamente en los Tribunales de la República Dominicana, salvo que mediante norma imperativa se establezca otro fuero distinto.

Estas Condiciones de Uso, el contenido del Portal y los servicios ofrecidos a través del mismo se rigen por las leyes aplicables en la República Dominicana. Usted se compromete a utilizar este Portal, y los servicios que se proveen a través del mismo, de conformidad con la Constitución de la República Dominicana, las leyes aplicables, normas o reglamentos, estas normas, las condiciones particulares aplicables a ciertos servicios y demás avisos, así como de conformidad con la moral y el orden público.

Las presentes Condiciones y política de privacidad se encuentran actualizadas a fecha de Junio 2018.