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El Cliente faculta a SARTON a ceder los derechos y obligaciones derivados de este contrato a un tercero previa notificación, mediante la cual Banco Popular Dominicana debe de su autorización antes de proceder con la cesión de derechos.
SARTON sólo se responsabilizará de los daños derivados de las obligaciones asumidas por SARTON en las presentes CGC, que dolosamente sean causados al Cliente. Cualquier otra responsabilidad o daño derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones establecidas por SARTON en las presentes CGC, queda limitada a RD$1.000. SARTON en virtud del artículo 102 párrafo de la Ley NO.358-05 pudiera asumir responsabilidad de los actos u omisiones de las empresas asociadas al Programa que ofrecen beneficios al Cliente (Empresas Asociadas en vigor presentadas en la página web de SARTON). Asimismo, el Tarjetahabiente asume responsabilidad frente a cualquier reclamación con respecto a: Accidentes, pérdidas, daños o lesiones que el cliente o cualquier otra persona sufra como resultado de haber comprado bienes y servicios de un tercero, a través de la tarjeta IKEA Family que pudieren ser causadas por o parcialmente atribuidas a proveedores y otros suplidores o a cualquier otra causa, condición o evento fuera del control directo de SARTON o el Banco Popular Dominicano, emisor de tarjeta de crédito IKEA Family VISA, y cualquier de sus respectivas compañías afiliadas del grupo Banco Popular Dominicano, directores, oficiales, empleados y agentes; cualquier pérdida o daño que se sufra como resultado de la pérdida o el robo de los abonos/beneficios del cliente; limitación respecto a la disponibilidad de bienes y servicios; suspensión o terminación del beneficio de acumular créditos por cualquier razón.
Para el funcionamiento del Programa es un requisito indispensable que el cliente asocie su dirección de correo electrónico con la entrada al Programa. El cliente que no facilita su correo electrónico no puede tener acceso a promociones y descuentos especiales en el Club de Ventaja.
Todas las notificaciones de SARTON se dirigirán a la dirección de correo electrónico o en su defecto en la cuenta en línea el Cliente (cuenta de usuario de la página web www.lKEA.com.do). El Titular puede consultar cualquier duda que se le plantee, en relación con SARTON, llamando al número de Atención al Cliente 809 567 4532 o a
través de nuestro correo electrónico: family.sdq@ikea.com.do. Cualquier notificación practicada mediante correo electrónico en la dirección de correo electrónico notificada o, en su defecto en el domicilio indicado por el Cliente, será válida.
Para participar en el Programa es necesario rellenar una solicitud de tarjeta adherida al programa IKEA Family, en cuyo momento ya entrará a formar parte del Programa. Aquellos clientes que soliciten su tarjeta IFVISA por medio de una entidad bancaria o institución de intermediación financiera, podrán disfrutar de los beneficios y facilidades que ofrece el programa de descuentos del club de ventajas IKEA Family, una vez acepten las condiciones generales del programa IKEA Family, es obligatorio que la aceptación se realice en un plazo máximo de noventa (90) días calendarios, contados a partir de la primera transacción o consumo realizado por el cliente, para aceptar las condiciones por favor: (i) Visite su Stand IKEAFamily ©tienda IKEA, (ii) Llame al 809-567-4532, opción 3 o (iii) Registre su cuenta en www.IKEAFamily.com.do.
Para el buen funcionamiento es necesario que el Cliente facilite sus datos personales verdaderos actualizados en todo momento.
La participación en el Programa no conlleva otros gastos para el Cliente que los establecidos en las Condiciones Generales y Particulares de cada uno de los servicios adquirido/s a través de SARTON.
| Responsable | Sarton Dominicana SAS |
|---|---|
| Finalidad |
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| Legitimicación |
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| Destinatarios | Sarton Dominicana SAS |
Derechos |
Acceder, rectificar y suprimir sus datos, u oponerse a determinados usos de los mismos así como otros derechos como se explica en la informacion adicional |
| Información adicional |
Puede consultar la infomación adiconal y detallada sobre protección de datos en la documentación que se facilita en este acto y en: Sarton Dominicana SAS www.IKEA.com.do/es/lea/Protección-de-datos |
Los datos registrados podrán ser utilizados tanto a nivel comercial como transaccional y con la finalidad de realizar estadísticas, la remisión de Información científica, la gestión de Incidencias o la realización de estudios de mercado, además del uso principal por el que fueron facilitados membresía al Club de Ventajas IKEA Family, El Cliente autoriza a ceder los datos objeto de tratamiento a las Empresas asociadas al Programa, exclusivamente para atender a las finalidades del Programa al cual pertenece. La aceptación del Cliente para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que disponen los artículos 3 y 4 de la Ley Orgánica No. 172- 13, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
Al facilitar los datos de carácter personal a SARTON, los usuarios declaran aceptar plenamente libre y voluntariamente al tratamiento de los mismos por parte de SARTON. Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado u oponerse al tratamiento de tales datos para el envío de comunicaciones comerciales. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Servicio atención al Cliente de IKEA Family Santo Domingo, Av. John F. Kennedy, Esq. Bienvenido García Gautier, Santo Domingo, D.N., C.P.10508.
SARTON se compromete a cumplir con la obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal objeto de tratamiento y declara su intención de poner en práctica las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del-medio físico o natural. El Cliente se responsabiliza que el portador de tarjeta, siendo el mismo o beneficiario, ha aceptado igualmente estas CGC.
SARTON no ofrece garantías ni declaraciones (expresas o implícitas) de ningún tipo, respecto a los productos y servicios que se deriven de la oferta de los descuentos, los cuales son proporcionados tal y como se encuentren al momento de ser publicados en la web, revistas, catálogos, brochures, guías de establecimientos asociados o cualquier otro documento. Todos los productos y servicios que se deriven de la oferta de los descuentos, son proporcionados tal y como se encuentren al momento de ser publicados por SARTON en la web, revistas, catálogos, brochures, guías de establecimientos asociados, los mismos reflejan las condiciones de uso, plazos, garantías o excepciones relacionadas a los mismos respectivamente.
Los descuentos, abonos/créditos no tienen valor monetario o en efectivo ni constituyen moneda de curso legal y no pueden bajo ninguna circunstancia constituir el fundamento de una reclamación monetaria contra SARTON o cualquiera de sus respectivas compañías afiliadas, directores, oficiales, empleados y agentes. Que los descuentos son un beneficio que puede ser limitado por SARTON cuando cualquiera de las partes suscritas al Programa incumpla con sus obligaciones, en cualquier momento y sin compensación y que en caso de fraude o abuso en el uso de los descuentos, abonos y beneficios adicionales del programa., SARTON podrá tomar medidas administrativas inmediatas o acción legal.
El Cliente podrá consultar, previo registro en nuestra Web, el extracto de las compras realizadas en las Empresas asociadas al Programa, con las fechas, importes y descuentos en efectivo que le serán abonados en la cuenta corriente informada., a través de la página web www.IKEA.com.do sin coste adicional.
SARTON podrá anular el saldo y exigir las responsabilidades pertinentes al Cliente que realice un uso indebido o fraudulento a través de la Tarjeta, o incumpla las presentes CGC, por impago de cualquier factura o cargo, por falta de abono o reposición de la fianza en caso de que transcurra una semana desde que se practicó el requerimiento para hacerlo.
En caso de cancelación del servicio, los descuentos pendientes de ingresar al Cliente quedan a favor de SARTON, sin posibilidad de reclamación alguna por parte del Cliente. Si el saldo fuera negativo sólo se cancela el servicio previa compensación con los cargos pendientes de pago a favor de SARTON, con total indemnidad para SARTON.
SARTON ofrece igualmente a los Clientes cuya solicitud de tarjeta no es aprobada por la entidad de intermediación financiera de una tarjeta de débito/crédito, una tarjeta de Fidelidad, cuya naturaleza no es financiera y a través de la cual se ofrecen descuentos en forma de bonos.
La obtención de la tarjeta de Fidelidad no es compatible con la posesión de una tarjeta de débito/crédito adherido al Programa, dando siempre preferencia a la tarjeta de crédito/débito.
El Cliente de la tarjeta de Fidelidad recibe un descuento al comprar en las Empresas asociadas al Programa que ofrecen descuentos para la tarjeta fidelidad, exclusivamente en las operaciones realizadas registrando la tarjeta de Fidelidad adherida al Programa. Para el registro del descuento es necesario presentación de la tarjeta de Fidelidad antes de iniciar su compra.
La acumulación, contabilización, periodicidad e importes mínimos y máximos de los descuentos generados por uso de tarjeta de Fidelidad, se aplican de la misma forma que los descuentos en efectivo especificados en las condiciones particulares de tarjeta de débito/crédito adherido al Programa. Sólo acumulan descuentos las compras abonadas en efectivo o con tarjeta de débito/crédito, quedando excluidas de acumulación de descuentos compras abonadas con otras formas de pago.
Las compras que pueden haber sido registradas antes de que el cliente hubiera aceptado las condiciones generales y particulares del Programa, se acumularán para el mismo mes natural de la fecha en que haya aceptado dichas condiciones, y se aplicará el pago máximo de descuento según la tabla publicada en la página web www.IKEA.com.do
Los descuentos acumulados se emitirán en forma de bono para utilizar única exclusivamente en establecimientos indicados en la página web www.IKEA.com.do. El mínimo y máximo de bono emitido está publicado en www.IKEA.com.do. El bono puede ser descargado a través de la cuenta del cliente en www.IKEA.com.do y específica nombre y número de Cédula de Identidad y Electoral del cliente e importe canjeable y fecha de caducidad. El bono tiene una fecha de caducidad de 90 días a partir de su emisión, y sólo puede utilizarse de forma íntegra en un mismo día durante este periodo.
El Cliente puede consultar sus descuentos acumulados por las compras realizadas en su cuenta en www.IKEA.com.do. Si en el plazo de 45 días después la compra el cliente no presentara una reclamación por escrito, se entenderá que da su conformidad al descuento acumulado. En caso de una reclamación del cliente, SARTON puede pedir al cliente los comprobantes de la compra, para verificar el derecho de dicho descuento.
En caso de cancelación del servicio, los descuentos pendientes de emitir como cheque descuento quedan a favor de SARTON, sin posibilidad de reclamación alguna por parte del Cliente. Si el saldo fuera negativo sólo se cancela el servicio previa compensación con los cargos pendientes de pago a favor de SARTON, con total indemnidad para SARTON.
| Tarjeta de débito/crédito |
Tarjeta de fidelidad |
Descuento Cheque de compra |
|
|---|---|---|---|
| Descuento / bono mínimo a ingresar |
RD$150 | RD$300 | - |
| Descuento / bono máximo a ingresar |
RD$15,000 | RD$7,500 | - |
| Descuento mínimo a emitir Cheque de Compra |
- | - | RD$150 |
| Descuento máximo a emetir Cheque de Compra |
- | - | RD$500 |
| Compra mínima redención Cheque de Compra |
- | - | RD$2,500 |
En virtud de las disposiciones de la Ley Orgánica sobre Protección de Datos de Carácter Personal No. 172-13, del 13 de diciembre de 2013, EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a consultarlo en la base de datos de las Sociedades de Información Crediticia (SIC), a los fines de evaluación de crédito, así como cualquier otro uso que EL BANCO entienda que sean necesarios para cumplir con la legislación vigente y las disposiciones sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. que sean necesarios para la prestación de los servicios de EL BANCO a EL CLIENTE así como para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, especialmente. a las disposiciones sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. EL CLIENTE declara, reconoce y acepta el uso y conservación de la información de carácter personal y crediticia otorgada a EL BANCO, facultando tanto a éste como a su casa matriz, Grupo Popular, S. A., a las empresas filiales de este último y a sus subsidiarias, a mantener dichas informaciones en sus bases de datos. De igual forma, EL CLIENTE autoriza a EL BANCO a trasmitir a las Sociedades de Información Crediticia (SIC) la información patrimonial y extra patrimonial requerida conforme los parámetros de ley y necesaria para los fines de evaluación del crédito por parte de otras instituciones suscriptores de dichas Sociedades de Información, reconociendo y garantizando que la revelación de dichas informaciones por parte de EL BANCO, en ese sentido EL BANCO, se compromete a informarle al CLIENTE lo siguiente:
a) La finalidad para la que serán destinados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios.
b) La existencia del archivo, registro, banco de datos o de cualquier otro tipo de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable.
c) La posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos.
De igual forma, EL CLIENTE consiente y autoriza a EL BANCO a ceder las Informaciones otorgadas, Incluyendo informaciones biográficas, tales como: nombre, edad, dirección y teléfono, a sus gestores de cobro, a la casa matriz de EL BANCO, Grupo Popular, S. A., a las empresas filiales de éste último, a sus subsidiarias y a las sociedades con quienes mantenga acuerdos de referimiento o relaciones comerciales para dar cumplimiento a los fines directamente relacionados con el interés legítimo de EL BANCO y EL CLIENTE, manteniendo éste la facultad de rectificar o suprimir los datos que demuestre sean incorrectos, incompletos, desactualizados o cuyo registro esté prohibido.
PÁRRAFO I:- Asimismo, EL CLIENTE autoriza expresamente EL BANCO a consultar sus datos en el Maestro de Cedulados que mantiene la Junta Central Electoral (JCE), conforme las disposiciones del Reglamento que establece el Procedimiento para Acceder al Maestro de Cedulados y Fija las Tasas por los Servicios de Acceso de fecha 23 de julio de 2013, relativa a la consulta realizada en el referido Maestro, en el entendido de que dichos datos deberán ser manejados con la debida confidencialidad y no podrán ser divulgados sin el consentimiento de EL CLIENTE.
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