NOMBRE DEL SORTEO: "15 años de suerte con la ruleta IKEA Family"

1. AUSPICIADOR DE PROMOCIÓN: SARTON DOMINICANA, S.A.S (“IKEA”) (en lo sucesivo denominados “LOS ORGANIZADORES”) realizará el concurso que se denominará ‘‘15 años de suerte con la ruleta IKEA FAMILY’’ (en lo sucesivo denominado “El concurso”), la cual se regirá por las bases establecidas en el presente reglamento (en lo sucesivo denominadas “Las Bases del concurso”).

2. LOS ORGANIZADORES: SARTON DOMINICANA, S.A.S.(IKEA) Dirección: John F. Kennedy esquina Bienvenido García Gautier, el Pino, Santo Domingo, D.N., C.P. 10508. Teléfono 809 567-41111

3. DURACIÓN Y ÁMBITO TERRITORIAL DEL CONCURSO: Este Sorteo estará vigente en la República Dominicana de jueves a Domingo durante el periodo de aniversario del 10 al 23 de marzo 2025, dígase específicamente los días 13, 14, 15, 16, 20, 21, 22 y 23 de marzo del 2025.

4. PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas mayores de dieciocho (18) años, titulares de la tarjeta IKEA Family VISA o IKEA Family Fidelidad que realicen compras mayor o igual a RD$6000 pesos, durante el periodo de Aniversario IKEA (Del 10 al 23 de marzo 2025). En el caso de la tarjeta IKEA Famiy Visa, la titularidad estará sujeta a aprobación por Banco Popular Dominicano y la promoción aplica tanto para compras realizadas por titulares principales como adicionales.

5. DINÁMICA DEL CONCURSO: Todos los clientes tarjetahabientes IKEA Family VISA o IKEA Family Fidelidad que realicen compras mayor o igual a RD$6000 pesos, durante el periodo de Aniversario IKEA (Del 10 al 23 de marzo 2025) podrán participar girando la ruleta IKEA Family, que estará habilitada de jueves a domingo durante las semanas de aniversario los dias (13, 14, 15, 16, 20, 21, 22 y 23 de Marzo del 2025) en las tiendas IKEA Santo Domingo, small store Bávaro y Santiago y Punto de entrega la Romana, con un limite de participación establecido por día: 70 participantes en IKEA SDQ, 40 participantes en las demás tiendas IKEA (bávaro, Santiago y la romana).

   Excluye compras realizadas en Tienda Sueca y en el Restaurante, Bistró y cafetería IKEA; excluye servicios de transporte, instalación y ensamblaje. Excluye participación de colaboradores y familiares directos.

   Previa notificación al Instituto Pro Consumidor, LOS ORGANIZADORES podrán cancelar el sorteo, modificar las fechas, los términos y condiciones de las presentes bases de promoción, así como los premios presentados, en cualquier momento por causa justificada y notificada a Pro Consumidor para fines de aprobación. En caso de cancelación o cambios en el sorteo, se notificará en nuestra página web www.IKEA.com.do, en las redes sociales o en la tienda IKEA Santo domingo. Las presentes bases estarán colocadas en nuestra página web www.IKEA.com.do, en el stand de IKEA Family en Tienda Santo Domingo, Small Store IKEA Bávaro, Small Store IKEA Santiago y Punto IKEA La Romana.

6. PREMIO: Todos los clientes tarjetahabientes IKEA Family VISA o IKEA Family Fidelidad que realicen compras mayor o igual a RD$6000 pesos, durante el periodo de Aniversario IKEA (Del 10 al 23 de marzo 2025) podrán participar girando la ruleta IKEA Family, que estará habilitada de jueves a domingo, durante las semanas de aniversario los días (13, 14, 15, 16, 20, 21, 22 y 23 de marzo del 2025). Solo habrá una oportunidad por cliente, por factura, por día.

   La Ruleta constara de diferentes premios, desde Cheques de compra por valor de $2500, artículos varios de tienda IKEA, ticktes de almuerzo en IKEA Food, canjeables tanto restaurante como en bistro, con platos previamente seleccionados.

   Los Cheques de Compra son única y exclusivamente para consumo en mueble y decoración en IKEA, no incluye servicios, ni transporte, ni consumos en IKEA Food (Restaurante, Cafetería, bistro, ni tienda sueca). En cuanto a los premios que contiene la ruleta, en el caso de cheques de compra, deberá canjearse el ticket el mismo día en servicio al cliente, por el cheque de compra original, y dichos cheques de compra tendrán un periodo de vigencia de un mes (30 días), a partir del día en que se hace la entrega en servicio al cliente. Estos cheques de compra no son reactivados, deben ser utilizado dentro de la fecha de vigencia. En el caso de los tickets con los platos de IKEA Food, los mismos tendrán un periodo de utilización o fecha de canje hasta el 30 de marzo 2025. Los artículos sorpresa, serán entregados al momento de la participación del cliente si este ha sido uno de los premios ganadores y están sujetos a disponibilidad por día.

   Quedarán excluidas de la campaña las facturas de compras devueltas o canceladas y las facturas de compras realizadas con cheque de regalo o cheques de compra en su totalidad. La política de cambios y devoluciones aplica para Cheque de compra con las siguientes restricciones: las devoluciones se realizarán mediante la emisión de notas de crédito y luego    de los treinta (30) días no se reembolsará o se contemplará el monto de ITBIS pagado tanto para cambios como para devoluciones. No se podrá compensar el saldo del Cheque de compra con saldos pendientes por compras financiadas con tarjetas de crédito y en ningún caso el Cheque de Compra será canjeable por otro o su valor en metálico.

   LOS ORGANIZADORES no se responsabilizan en caso de extravío o sustracción de la factura. El retiro del cheque de compra de los ganadores debe ser estrictamente personal, el cliente deberá dirigirse a servicio al cliente en la tienda IKEA Santo Domingo, ubicada en la Av. John F. Kennedy esq. calle Bienvenido García Gautier, El Pino, D.N., o servicio al cliente, en el Small Store IKEA Bavaro, Santiago o El Punto IKEA La romana con su documento de Identidad: Cédula o Pasaporte y el ticket facilitado por el colaborador de IKEA que custodia la ruleta.

   6.1 El cliente exime a LOS ORGANIZADORES de cualquier responsabilidad como resultado de la aceptación o uso de los beneficios del premio, siempre y cuando la causa no sea imputable AL ORGANIZADOR. Por igual, dentro del tiempo de vigencia del sorteo, si un participante “se acoge a nuestra política de devolución” y devuelve la compra realizada, automáticamente quedará descalificado en la participación del sorteo. Todos los impuestos, tarifas o gastos incurridos por el ganador para recibir o reclamar el premio y cualquier otro tipo de gastos tales como solicitud de servicios adicionales: transporte, medición, ensamblaje, instalación, son responsabilidad absoluta del cliente.

7. CONDICIONES GENERALES Y ESPECIALES: Las promociones de cheques de compra y/o transportación pueden estar sujetos a condiciones especiales como mínimos de compra o compra de artículos en específico. Se podrá consultar la política de privacidad y protección de datos en nuestra página web www.ikea.com.do (https:// www.ikea.com.do/es/legal/proteccion-de-datos https:// www.ikea.com.do/es/legal/politica-de-privacidad ).

8. DATOS PERSONALES: Los datos de carácter personal que los participantes faciliten para participar en el presente concurso quedarán incorporados al fichero de datos denominado “SORTEOS Y CONCURSOS”, propiedad de SARTON DOMINICANA, S.A.S, domiciliada en la Av. John F. Kennedy esq. Bienvenido García Gautier Santo Domingo, Distrito Nacional El Pino CP 10508.

9. USO DE NOMBRE DE GANADORES E IMAGEN: En virtud de lo dispuesto en la ley orgánica sobre protección de datos de carácter personal No. 172-13, los participantes en las promociones de forma automática consienten en que los datos facilitados sean utilizados y tratados, con la finalidad de participar en la promoción, y además para la investigación, promoción y comercialización de los productos y servicios de LOS ORGANIZADORES.

   Así mismo, la información personal solicitada a los fines de la presente promoción no será revelada a ninguna otra organización salvo el consentimiento expreso del concursante. Los participantes, en el caso de resultar ganadores, consienten automáticamente al participar en la presente promoción en la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de LOS ORGANIZADORES, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet, con fines comerciales o informativos siempre que éstos se relacionen únicamente con la presente promoción, sin que deba LOS ORGANIZADORES abonar compensación económica alguna al participante ganador por este hecho, estas publicaciones se realizarán dentro del margen de tiempo de seis (6) meses, a partir de la finalización de la promoción. Si el ganador participante no está interesado en participar en estas publicaciones podrá enviar un correo electrónico a puede ser marketing.sdq@ikea.com.do desestimando su consentimiento.

10. ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES BASES: La mera participación en la promoción, supone la aceptación de las presentes bases y además el consentimiento en virtud de la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 por parte de los participantes de que los datos registrados, puedan ser utilizados por SARTON DOMINICANA S.A.S para comunicar otras campañas, o promociones. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de las presentes bases, se remitirán al derecho común, o las instancias administrativas que son competentes para ventilar cualquier duda. Las bases estarán disponibles durante el período en el que esté vigente la promoción en la tienda IKEA República Dominicana y en la web.

11. GENERAL: Cualquier intento de apuesta, u otros métodos similares están prohibidos. Ninguna inscripción automática, programada, robótica, o similar estará permitida. LOS ORGANIZADORES podrán descalificar o excluir de la promoción a aquellos participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases de la promoción.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE: Esta promoción se rige por la legislación vigente en la República Dominicana y por las presentes bases.