NOMBRE DE LA PROMOCION: “5+5 con IKEA FAMILY”

AUSPICIADOR DE PROMOCIÓN: SARTON DOMINICANA,S.A.S(“IKEA”)(en lo sucesivo denominados “Los Organizadores”) realizará la promoción que se denominará “5+5 IKEA Family” en tu tienda IKEA, aplica en la compra de muebles y artículos de decoración, (en lo sucesivo denominado “la Promoción”), la cual se regirá por las bases establecidas en el presente documento (en lo sucesivo denominadas “Las Bases de la Promoción”).

LOS ORGANIZADORES: SARTON DOMINICANA,S.A.S.(IKEA) Dirección: John F. Kennedy esquina Bienvenido García Gautier, el Pino, Santo Domingo, D.N., C.P. 10508. Teléfono 809 567-4111.

DURACIÓN Y ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN: Esta Promoción estará vigente en la República Dominicana, el dia jueves 26 de febrero 2026.

PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas mayores de dieciocho (18) años de edad, titulares de la tarjeta IKEA FAMILY VISA y FIDELIDAD, que realicen y paguen la compra de uno o más muebles y artículos de decoración (sin ningún consumo mínimo) en Tienda IKEA Sto dgo, Sstore Bávaro y Santiago, Puntos de Entrega: Romana, Telepedidos y compras por Web (excluye compras en Tienda Sueca, Restaurante, Bistro y cafetería IKEA; excluye servicios de transporte, instalación y ensamblaje) dentro del período de vigencia de la promoción. Titularidad que estará sujeta a aprobación por Banco Popular Dominicano.

DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN: Todos los tarjetahabientes IKEA FAMILY VISA o FIDELIDAD que realicen su compra de muebles y artículos de decoración con la tarjeta IKEA FAMILY VISA, durante el periodo de la promoción; el día jueves 26 de febrero 2026 (excluye compras en Tienda Sueca, Restaurante, Bistro y cafetería IKEA; excluye servicios de transporte, instalación y ensamblaje), recibirán un 10% de devolución (5% habitual + 5% adicional) en efectivo del valor de su factura en forma de abono a su cuenta bancaria, que será recibido a los 35 días del cierre del mes en el que han realizado la compra, según la política de acumulación de descuentos; un mínimo de RD$150.00 acumulados para recibir el depósito y un máximo de $15,000.00 pesos (la Devolución). *Descuento promocional no acumulable con otros descuentos de la tarjeta IKEA FAMILY VISA*

Los clientes de IKEA FAMILY FIDELIDAD, que registren su tarjeta al momento de facturar, Tienda IKEA Sto dgo, Sstore Bávaro y Santiago, Puntos de Entrega La Romana, Telepedidos y compras por Web (excluye compras en Tienda Sueca, Restaurante, Bistro y cafetería IKEA, durante el periodo de la promoción; el dia jueves 26 de febrero 2026 (excluye servicios de transporte, instalación y ensamblaje) dentro del período de vigencia de la promoción al momento de pagar sus compras de muebles y artículos de decoración, recibirán un 10% (5% habitual + 5% adicional) durante el periodo de la promoción por el valor de su factura en forma de cheque de compra, que será recibido a los 35 días del cierre del mes en el que han realizado la compra, según la política de acumulación de descuentos; un mínimo de RD$300.00 acumulados para recibir el depósito y un máximo de $7,500 pesos por mes.

La participación en esta promoción será aplicable a compras realizadas en la tienda IKEA Santo Domingo, el Sstore IKEA Bávaro y Santiago, Punto IKEA La Romana, compras por Telepedidos y Web. Previa notificación al Instituto Pro Consumidor LOS ORGANIZADORES podrán cancelar la promoción, modificar las fechas, los términos y condiciones de las presentes bases de promoción, así como los premios presentados, en cualquier momento por causa justificada y notificada a Pro Consumidor para fines de aprobación. En caso de cancelación o cambios en la promoción, se notificará en nuestra página web www.IKEA.com.do, en las redes sociales y/o en la tienda IKEA Santo domingo.

PREMIO: Un 10% de devolución en efectivo (5% habitual + 5% adicional) para IKEA FAMILY VISA (abonado a su cuenta bancaria)(En compras realizadas el día jueves 26 de Febrero 2026). Un 10% Cheque de compra para IKEA FAMILY FIDELIDAD (5% habitual + 5% adicional)(En compras realizadas el día jueves 26 de Febrero 2026) según se detalla en el punto “5. Dinámica de la Promoción” (excluye servicios de transporte y ensamblaje, compras en Restaurante, Tienda Sueca, Bistro), que será recibido a los 35 días del cierre del mes en el que han realizado la compra, según la política de acumulación de descuentos. Descuento promocional no acumulable con otros descuentos de la tarjeta IKEA FAMILY VISA e IKEA FAMILY FIDELIDAD* Todos los impuestos, tarifas y/o gastos incurridos por el ganador para recibir o reclamar el premio y cualquier otro tipo de gastos, tales como transporte, dietas, viáticos, contratación de servicios, son responsabilidad absoluta del cliente.

En caso de aplicar la política de cambios y devoluciones para Cheque de compra dispone las siguientes restricciones: las devoluciones se realizarán mediante la emisión de notas de crédito y luego de los treinta (30) días no se reembolsará o se contemplará el monto de ITBIS pagado tanto para cambios como para devoluciones. No se podrá compensar el saldo del Cheque de compra con saldos pendientes por compras financiadas con tarjetas de crédito y en ningún caso el Cheque de compra será canjeable por otro o su valor en metálico. LOS ORGANIZADORES no se responsabilizan en caso de extravío o sustracción del Cheque de compra. El retiro del Cheque de compra es estrictamente personal, el cliente deberá dirigirse al departamento de SERVICIO AL CLIENTE de SARTON DOMINICANA, S.A.S, en la Av. John F. Kennedy esq. calle Bienvenido García Gautier, El Pino, D.N., acompañado de los siguientes documentos:

• Factura de compra.
• Documento de Identidad: Cédula o Pasaporte.
• Poder representación en español legalizado más documento de identidad poderdante y apoderado. (Si el retiro no es personal).

6.1 Ante la devolución del artículo de la serie combinaciones objeto de esta promoción, la nota de crédito no incluirá el por ciento o valor del transporte según corresponda y se especifica en el “punto 5” de las presentes bases, del valor del artículo devuelto.

6.2 Ante la devolución del artículo de la serie combinaciones objeto de esta promoción, la nota de crédito no incluirá el por ciento o valor del transporte según corresponda y se especifica en el “punto 5” de las presentes bases, del valor del artículo devuelto.

6.3 La promoción será aplicable a compras realizadas en la tienda IKEA Santo Domingo, SStores IKEA Bávaro y Santiago, Punto de entrega IKEA La Romana y a través del servicio de Telepedidos y web. Todos los impuestos, tarifas o gastos incurridos por el ganador para recibir o reclamar el premio y cualquier otro tipo de gastos, no especificados, son responsabilidad absoluta del cliente.

CONDICIONES GENERALES Y ESPECIALES: Las promociones, sorteos o concursos de cheques de compra y/o transportación pueden estar sujetos a condiciones especiales como mínimos de compra o compra de artículos en específico. Se podrá consultar la política de privacidad y protección de datos en nuestra página web www.ikea.com.do (https://www.ikea.com.do/es/legal/proteccion-de-datos,  https://www.ikea.com.do/es/legal/politica-de-privacidad).

7.1. Los datos de carácter personal que los participantes faciliten para participar en el presente sorteo quedarán incorporados al fichero de datos denominado “SORTEOS Y CONCURSOS”, propiedad de SARTON DOMINICANA, S.A.S, domiciliada en la Av. John F. Kennedy esq. Bienvenido García Gautier Santo Domingo, Distrito Nacional El Pino CP 10508.

USO DE NOMBRE DE GANADORES E IMAGEN: n virtud de lo dispuesto en la ley orgánica sobre protección de datos de carácter personal No. 172-13, los participantes en las promociones, sorteos o concursos de forma automática consienten en que los datos facilitados sean utilizados y tratados, con la finalidad de participar en el sorteo, y además para la investigación, promoción y comercialización de los productos y servicios de LOS ORGANIZADORES.

Así mismo, la información personal solicitada a los fines de la presente promoción no será revelada a ninguna otra organización salvo el consentimiento expreso del concursante. Los participantes, en el caso de resultar ganadores, consienten automáticamente al participar en  el presente sorteo en la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de LOS ORGANIZADORES, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet, con fines comerciales o informativos siempre que éstos se relacionen únicamente con el presente sorteo, sin que deba LOS ORGANIZADORES abonar compensación económica alguna al participante ganador por este hecho, estas publicaciones se realizarán dentro del margen de tiempo de seis (6) meses, a partir de la finalización del sorteo. Si el ganador participante no está interesado en participar en estas publicaciones podrá enviar un  correo electrónico a puede ser marketing.sdq@ikea.com.do desestimando su consentimiento.

DATOS PERSONALES: Los datos de carácter personal que los participantes faciliten para participar en la presente promoción quedarán incorporados a un fichero de datos, propiedad de SARTON DOMINICANA, S.A.S, domiciliada en la Av. John F. Kennedy esq. Bienvenido García Gautier Santo Domingo, Distrito Nacional El Pino CP 10508.

ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES BASES: La mera participación en el sorteo, supone la aceptación de las presentes bases y además el consentimiento en virtud de la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 por parte de los participantes de que los datos registrados, puedan ser utilizados por SARTON DOMINICANA S.A.S para comunicar otras campañas, promociones, concursos o sorteos. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de las presentes base, se remitirán al derecho común, o las instancias administrativas que son competentes para ventilar cualquier duda. Las bases estarán disponibles durante el período en el que esté vigente el sorteo en la tienda IKEA República Dominicana y en la web.

GENERAL: Cualquier intento de apuesta, u otros métodos similares están prohibidos. Ninguna inscripción automática, programada, robótica, o similar estará permitida. LOS ORGANIZADORES podrán descalificar o excluir de la promoción a aquellos participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases de la promoción.

LEGISLACIÓN APLICABLE: Este sorteo se rige por la legislación vigente en la República Dominicana y por las presentes base.