NOMBRE DEL CONCURSO: “¡Tu cocina nueva con IKEA Family!”

AUSPICIADOR DE PROMOCIÓN: SARTON DOMINICANA, S.A.S (“IKEA”) (en lo sucesivo denominados “LOS ORGANIZADORES”) realizará el concurso que se denominará ‘‘¡Tu cocina nueva con IKEA Family!’’ (en lo sucesivo denominado “El concurso”), la cual se regirá por las bases establecidas en el presente reglamento (en lo sucesivo denominadas “Las Bases del concurso”).

LOS ORGANIZADORES: SARTON DOMINICANA, S.A.S.(IKEA) Dirección: John F. Kennedy esquina Bienvenido García Gautier, el Pino, Santo Domingo, D.N., C.P. 10508. Teléfono 809 567-4111

DURACIÓN Y ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN: Este concurso estará vigente en la República Dominicana desde el día primero (01) al veintiocho (28) de septiembre 2025, ambos inclusive. Fecha de sorteo o elección del ganador: martes 30 de septiembre del 2025.

PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas mayores de dieciocho (18) años, titulares de la tarjeta IKEA Family VISA ó IKEA Family Fidelidad. En el caso de la tarjeta IKEA Famiy Visa, la titularidad estará sujeta a aprobación por Banco Popular Dominicano y la promoción aplica tanto para compras realizadas por titulares principales como adicionales.

DINÁMICA DEL CONCURSO: Participan todos los clientes IKEA Family VISA o IKEA Family fidelidad que realicen compras por un monto igual o superior a RD$8,000 pesos, durante el periodo del concurso (del 1 al 28 de septiembre 2025) y que completen y registren sus facturas en el formulario digital, que estaría disponible en la página web de IKEA; www.IKEA.com.do. Estarían participando para ser el ganador de una cocina valorada en RD$150,000 pesos + la asesoría de un especialista de Cocinas y toma de medida. Premio no incluye transporte y montaje. Participan todas nuestras tiendas IKEA (Santo Domingo, Santiago, Bávaro, La Romana) y web/telepedidos.

Las facturas deben ser pagadas con IKEA Family VISA o tener registrada IKEA Family fidelidad para poder participar. Sin tope máximo de cantidad de registro de facturas por cliente (El cliente puede registrar cuantas facturas quiera, siempre y cuando estén dentro de los parámetros establecidos para participar en el concurso). Los ganadores se seleccionarán al azar, vía tómbola electrónica o física mediante un live con los clientes registrados en el formulario web.

Los clientes que resulten ganadores se anunciarán a través de nuestras cuentas de redes sociales de Facebook e Instagram, en la web www.IKEA.com.do y en el stand de IKEA Family en la tienda IKEA Santo Domingo.

Previa notificación al Instituto Pro-Consumidor, LOS ORGANIZADORES podrán cancelar el concurso, modificar las fechas, los términos y condiciones de las presentes bases de promoción, así como los premios presentados, en cualquier momento por causa justificada y notificada a Pro-Consumidor para fines de aprobación. En caso de cancelación o cambios en la promoción, se notificará en nuestra página web www.IKEA.com.do, en las redes sociales o en la tienda IKEA Santo Domingo. Las presentes bases estarán colocadas en nuestra página web www.IKEA.com.do, en el stand de IKEA Family en Tienda Santo Domingo, Small Store IKEA Bávaro, Small Store IKEA Santiago y Punto IKEA La Romana.

PREMIO: Se escogerán un (1) ganador de los clientes registrados en el formulario de inscripción, el cual consiste en una cocina valorada en RD$150,000 pesos + asesoría de especialista de cocinas y toma de medida de la cocina. No incluye montaje, ni transporte, ni desinstalación de cocina anterior. Participan todas nuestras tiendas IKEA (Santo Domingo, Santiago, Bávaro, La Romana) y web/telepedidos.

El ganador se elegirá mediante un live (en vivo) el día treinta (30) de septiembre del 2025 y será anunciado por nuestras redes sociales el primero (1ro) de octubre 2025. El monto valorado para la cocina (RD$150,000), es único y exclusivamente para consumo en artículos de IKEA, no incluye servicios, ni IKEA Food (Restaurante, Cafetería, bistro, ni tienda sueca). No se acumula descuento con IKEA Family en base a este monto otorgado como premio.

IKEA contactará con los clientes ganadores para informar vía telefónica o a través del email registrado en nuestra base de datos en un plazo máximo de 5 días laborables a partir de la fecha en la que se seleccionará el ganador (30 de septiembre del 2025) y confirmará la entrega del premio (Una cocina valorada en RD$150,000 pesos + asesoría de especialista de cocinas y toma de medida de la cocina) e instruirá acerca del proceso de entrega del premio. El premio es intransferible y en ningún caso el premio será canjeable por otro.

El ganador autoriza a la empresa organizadora a grabar y tomar fotos durante la instalación y remodelación de la cocina premiada. Estas imágenes y videos podrán usarse en medios, redes sociales y material publicitario, sin límite de tiempo o lugar y sin generar pago alguno. El ganador confirma contar con el consentimiento de las personas que vivan en su domicilio o aparezcan en las grabaciones, liberando a la empresa de cualquier reclamo de terceros.

La política de cambios y devoluciones aplica con las siguientes restricciones: las devoluciones se realizarán mediante la emisión de notas de crédito y luego de los treinta (30) días no se reembolsará o se contemplará el monto de ITBIS pagado tanto para cambios como para devoluciones. En ningún caso el monto del valor de la cocina RD$150,000 será canjeable por otro o su valor en metálico.

LOS ORGANIZADORES no se responsabilizan en caso de extravío o sustracción de la factura. El retiro del cheque de compra de los ganadores debe ser estrictamente personal, el cliente deberá dirigirse al stand de IKEA Family en la tienda IKEA Santo Domingo, ubicada en la Av. John F. Kennedy esq. calle Bienvenido García Gautier, El Pino, D.N., o en el Small Store IKEA o El Punto IKEA de su preferencia acompañado de los siguientes documentos:

• Documento de Identidad: Cédula o Pasaporte.
• Tarjeta IKEA Family VISA/ número de tarjeta IKEA Family fidelidad.
• Poder de representación en español legalizado más documento de identidad poderdante y apoderado. (Si el retiro no es personal). A los fines de garantizar la legitimidad del ganador pudiéramos solicitar algún documento adicional.

Los ganadores son; todas las personas físicas que pertenezcan al club de IKEA Family, que hayan comprado por el valor mínimo establecido en las presentes bases y hayan completado el formulario y registrado sus facturas. En caso de que el ganador no retire o reclame su premio o se presente alguna otra eventualidad que implique renuncia, despojo, abandono, u otra, del premio dentro del plazo indicado (31 de octubre 2025), perderá el derecho al mismo.

6.1 El cliente exime a LOS ORGANIZADORES de cualquier responsabilidad como resultado de la aceptación o uso de los beneficios del premio, siempre y cuando la causa no sea imputable AL ORGANIZADOR. Por igual, dentro del tiempo de vigencia del concurso, si un participante “se acoge a nuestra política de devolución” y devuelve la compra realizada, automáticamente quedará descalificado en la participación del concurso. Todos los impuestos, tarifas o gastos incurridos por el ganador para recibir o reclamar el premio y cualquier otro tipo de gastos tales como solicitud de servicios adicionales: transporte, medición, ensamblaje, instalación, son responsabilidad absoluta del cliente.

CONDICIONES GENERALES Y ESPECIALES

Las promociones de cheques de compra y/o transportación pueden estar sujetos a condiciones especiales como mínimos de compra o compra de artículos en específico. Se podrá consultar la política de privacidad y protección de datos en nuestra página web www.ikea.com.do (https://www.ikea.com.do/es/legal/proteccion-de-datos, https://www.ikea.com.do/es/legal/politica-de-privacidad).

DATOS PERSONALES: Los datos de carácter personal que los participantes faciliten para participar en el presente concurso quedarán incorporados al fichero de datos denominado “SORTEOS Y CONCURSOS”, propiedad de SARTON DOMINICANA, S.A.S, domiciliada en la Av. John F. Kennedy esq. Bienvenido García Gautier Santo Domingo, Distrito Nacional El Pino CP 10508.

USO DE NOMBRE DE GANADORES E IMAGEN: En virtud de lo dispuesto en la ley orgánica sobre protección de datos de carácter personal No. 172-13, los participantes en las promociones de forma automática consienten en que los datos facilitados sean utilizados y tratados, con la finalidad de participar en la promoción, y además para la investigación, promoción y comercialización de los productos y servicios de LOS ORGANIZADORES.

Así mismo, la información personal solicitada a los fines de la presente promoción no será revelada a ninguna otra organización salvo el consentimiento expreso del concursante. Los participantes, en el caso de resultar ganadores, consienten automáticamente al participar en la presente promoción en la utilización, publicación y reproducción en todo el mundo y sin limitación, por parte de LOS ORGANIZADORES, de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido Internet, con fines comerciales o informativos siempre que éstos se relacionen únicamente con la presente promoción, sin que deba LOS ORGANIZADORES abonar compensación económica alguna al participante ganador por este hecho, estas publicaciones se realizarán dentro del margen de tiempo de seis (6) meses, a partir de la finalización de la promoción. Si el ganador participante no está interesado en participar en estas publicaciones podrá enviar un correo electrónico a puede ser marketing.sdq@ikea.com.do desestimando su consentimiento.

ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES BASES: La mera participación en la promoción, supone la aceptación de las presentes bases y además el consentimiento en virtud de la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 por parte de los participantes de que los datos registrados, puedan ser utilizados por SARTON DOMINICANA S.A.S para comunicar otras campañas, o promociones. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de las presentes bases, se remitirán al derecho común, o las instancias administrativas que son competentes para ventilar cualquier duda. Las bases estarán disponibles durante el período en el que esté vigente la promoción en la tienda IKEA República Dominicana y en la web.

GENERAL: Cualquier intento de apuesta, u otros métodos similares están prohibidos. Ninguna inscripción automática, programada, robótica, o similar estará permitida. LOS ORGANIZADORES podrán descalificar o excluir de la promoción a aquellos participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases de la promoción.

LEGISLACIÓN APLICABLE: Esta promoción se rige por la legislación vigente en la República Dominicana y por las presentes bases.